Guide pratique du médiateur Communautaire (Définitions, compétences, postures)
“L’harmonie entre, ou au sein des communautés de migrants et des populations habitant dans les pays d’accueil, n’est pas le résultat de l’absence de conflits, mais de notre capacité à bien gérer ceux-ci.”
Ce guide est destiné aux professionnels socio-culturels engagés dans des activités avec des personnes exilées. Il donne des outils, méthodes et reflexes pour prendre en charge les éventuels conflits et contribuer à leur résolution. Il propose des fiches techniques thématiques associant définitions (des explications), exemples (des illustrations) et exercices (pour mettre en pratique).
Chaque fiche aborde une dimension de la posture de médiateur communautaire, qui correspond aux différents niveau(x) d’intensité d’un conflit.